Créer une nouvelle image de marque, c’est comme se lancer dans une grande aventure. C’est un défi, mais c’est aussi crucial pour continuer à cartonner. Il faut avoir une bonne raison pour se lancer là-dedans, car un rebranding, c’est complexe et risqué, surtout pour les marques déjà bien établies. Même les géants peuvent se tromper. Parfois, un petit coup de neuf suffit à booster l’entreprise, mais d’autres fois, il faut revoir toute l’identité de fond en comble.
Le rebranding, c’est quoi ?
C’est simplement le fait de changer l’identité d’une marque. Ça peut être un nouveau logo ou slogan, ou bien une refonte complète de l’image de marque. Plein d’éléments se combinent pour façonner la perception qu’ont les gens ont de votre marque.
L’ampleur du rebranding : jusqu’où faut-il aller ?
Ça dépend de plusieurs facteurs, comme la taille de l’entreprise et la raison du changement. Un rebranding peut redonner un coup de boost, mais il doit être en phase avec la stratégie globale de l’entreprise.
Pourquoi les entreprises changent-elles de marque ?
Les raisons peuvent varier :
- Revitaliser une image : Parfois, une marque a juste besoin d’un coup de jeune pour redevenir cool et attirer de nouveaux clients.
- Lancer de nouveaux produits : Un nouveau look peut aider à promouvoir des nouveautés.
- Repositionnement sur le marché : Si le marché évolue, la marque doit suivre le mouvement pour rester dans la course.
Quand un changement de marque s’impose ?
- Image dépassée : Ce qui fonctionnait avant n’est plus pertinent aujourd’hui. Une image plus moderne peut attirer une nouvelle génération.
- Message qui ne passe plus : Si le message actuel ne parle plus à votre public cible, un repositionnement peut être nécessaire.
- Perceptions négatives : En cas de crise, changer de marque peut aider à regagner la confiance du public.
- Fusions et acquisitions : Une intégration visuelle peut créer une identité plus cohérente.
- Nouveaux produits ou services : Une nouvelle stratégie de marque peut attirer l’attention sur les nouveautés.
- Évolution du marché : Avec la transformation numérique, les entreprises doivent souvent adapter leur image pour rester pertinentes.
Quels éléments prendre en compte avant de plonger dans le rebranding…
Pas de panique ! Si vous n’avez pas de raisons hyper claires pour changer de marque, mieux vaut ne pas y toucher. Changez seulement ce qui est absolument nécessaire. Parfois, un petit coup de neuf sur votre logo ou vos couleurs suffit pour séduire de nouveaux marchés. Mais, si c’est la crise d’identité totale, là, une refonte complète s’impose. Première étape ? Un audit de marque pour définir la meilleure stratégie.
Connaître la perception actuelle de votre marque
Commencez par évaluer où vous en êtes. Quelle est la perception actuelle de votre marque ? Comprendre son positionnement et ce que les gens en pensent est crucial pour savoir quelle direction prendre. Attention, une refonte complète peut embrouiller vos clients et nuire à la valeur de votre marque. Un audit vous donnera une vision claire des actions à entreprendre et de leur portée. La durée du rebranding dépendra de l’ampleur du projet.
Fixer des objectifs précis
Qu’est-ce que vous voulez vraiment accomplir avec ce rebranding ? Moderniser votre look ? Attirer un nouveau public ou raviver l’intérêt de vos clients actuels ? Rester pertinent dans un marché qui évolue ? En définissant des objectifs clairs, vous resterez sur la bonne voie. Sans objectifs, difficile de mesurer le succès plus tard.
Planifier chaque étape avec précision
Un plan détaillé est indispensable pour éviter les retards et les problèmes. Ce plan doit inclure les communications internes, les canaux numériques, le matériel de marketing, etc. Définissez des étapes clés et désignez qui fera quoi. Vous serez ainsi prêt à lancer votre nouvelle image de marque sans accroc !
Quand faut-il vraiment tout changer
Parfois, votre entreprise a besoin d’un bon coup de frais. Si vos clients ont perdu confiance, il est temps de sortir l’artillerie lourde et de tout repenser. Les stratégies créatives seront votre meilleur allié pour regagner leur fidélité.
Suivre les tendances sociales
La société évolue et vos consommateurs aussi. Si votre marque ne suit pas le mouvement, vous risquez de rester sur le carreau. Certains éléments de votre marque peuvent devenir obsolètes ou même offensants. Par exemple, Aunt Jemima a dû changer de nom suite à des accusations d’appropriation culturelle et s’appelle maintenant Pearl Milling Company. Elle se consacre désormais à l’émancipation des femmes noires. Même si certaines critiques du public peuvent sembler mineures, ignorer les questions de race ou d’inégalité sociale est une grosse erreur.
Surmonter les perceptions négatives
Parfois, un scandale éclate et votre marque en prend un coup. Pour effacer ces mauvaises connotations, il faut une bonne dose de rebranding. Prenez BP et sa marée noire : ils ont dû déployer une nouvelle stratégie de marque pour se refaire une image. Ou encore Burberry, autrefois associée à une image de « marque de gangsters », qui a réussi à se réinventer avec une esthétique moderne et une gamme de produits plus jeunes, tout en boostant son marketing numérique.
Se distinguer des concurrents
Dans un marché saturé de marques, il peut être difficile de se démarquer. Si votre marque est trop générique, elle risque d’être confondue avec celle d’un concurrent. Cette confusion peut nuire à votre réputation. Il faut donc évaluer la similitude de votre logo, de vos couleurs et de vos autres éléments visuels avec ceux des autres. Pour vous distinguer, il peut être nécessaire de changer certains éléments et de raconter une histoire unique. Un message distinct et authentique peut faire toute la différence.
Découvrez ce qui rend votre marque unique
Trouver ce qui fait briller votre marque peut prendre un peu de temps, mais ça en vaut la peine! Prenez le temps de bien comprendre ce qui attire vos clients. Les sondages et enquêtes sont parfaits pour ça. Avec ces infos, vous pourrez construire une stratégie de rebranding en béton.
Planifiez pour éviter le cauchemar
Sans un plan, vous risquez de perdre du temps et de l’argent. Abordez le rebranding méthodiquement. C’est plus qu’un simple nouveau logo! Vous devez définir clairement votre orientation, votre positionnement et vos messages clés avant de vous lancer. Sinon, mieux vaut attendre.
Analysez la concurrence
Qu’est-ce qui vous distingue de vos concurrents? Si vos clients ne voient pas de différence, il est temps de réagir. Peut-être avez-vous une perspective unique ou des valeurs particulières comme la durabilité. Identifiez ce qui fait votre force et capitalisez dessus.
Restez fidèle à vos valeurs
Vos valeurs doivent être claires et cohérentes. Elles attirent vos clients les plus fidèles. Parfois, il faut rafraîchir ces valeurs, mais faites-le avec précaution. Prenez l’exemple de Weight Watchers, qui a mal géré son rebranding vers le bien-être au lieu de la perte de poids. Le résultat? Des clients désorientés et insatisfaits.
Rafraîchissez vos éléments visuels
Votre site web est la vitrine de votre marque. Chaque élément visuel, des images aux couleurs, doit raconter votre histoire. Si votre palette de couleurs ou vos images manquent d’impact, changez-les! Créez un guide de style pour assurer une cohérence visuelle sur toutes vos plateformes.
Rebrand du logo
Changer de logo est souvent le clou du spectacle. Il symbolise une nouvelle ère pour votre entreprise. Regardez Go Daddy, qui a modernisé son logo en 2020. Le nouveau design, audacieux et moderne, a touché en plein dans le mille. Un bon logo peut booster votre croissance et vos bénéfices.
Actualisez votre message
Votre message doit refléter votre nouvelle identité. Peut-être qu’un ton plus décontracté résonnera mieux avec un public plus jeune. La voix de votre marque doit évoluer en même temps que votre identité visuelle.
Refondez votre présence en ligne
Votre site web et vos profils sur les réseaux sociaux doivent tous refléter votre nouvelle marque. Trop d’entreprises négligent d’aligner leur nouvelle image sur tous les canaux en ligne, ce qui nuit à la cohérence de l’expérience client.
Faites du bruit!
Une fois le rebranding fait, annoncez-le partout! Utilisez des publicités, des posts sur les réseaux sociaux et des annonces sur votre site web. Informez tout le monde, des employés à vos clients, des raisons derrière ce changement. Assurez-vous que chacun soit au courant de votre nouvelle image et des raisons derrière cette transformation.
