Pour créer une marque qui se démarque, il est important de réfléchir à l’image que vous voulez véhiculer et aux émotions que vous voulez faire ressentir à votre public cible. Vous devez également vous assurer que votre marque est en adéquation avec ce que vous vendez et que cela résonne auprès de votre public cible. Si vous êtes en train de développer une nouvelle entreprise ou si vous souhaitez faire évoluer votre stratégie de marque existante, il est fortement recommandé de consulter une agence de marque pour obtenir des conseils et des informations sur la création d’une identité de marque forte.
Pour commencer, c’est quoi une marque ?
Une marque ne se limite pas à un nom et un logo facilement reconnaissables qui permettent de se distinguer sur un marché saturé. Elle représente la façon dont les gens perçoivent votre entreprise lorsqu’ils interagissent avec elle, que vous puissiez le contrôler ou non.
Tout comme les individus ont leur propre marque personnelle constituée de leur nom, de leur apparence, de leur style et de leur façon de communiquer, les entreprises ont également leur nom, leurs produits, leur logo, leurs couleurs, leurs polices de caractères, leur voix et leur réputation qui définissent qui elles sont et influencent la façon dont elles sont perçues.
Pour créer une marque efficace, il est essentiel d’être cohérent et de maintenir cette cohérence dans toutes les parties de votre entreprise. La meilleure façon de créer une marque consiste à déterminer comment cette cohérence se manifestera et quelle émotion elle suscitera.
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Connaître votre marché avant de (re)définir votre marque
Avant de prendre des décisions sur la création de votre marque, il est crucial de comprendre votre marché et de connaître vos clients potentiels ainsi que vos concurrents principaux. Quelques idées pour avoir une meilleure vision de votre marché et, mieux comprendre comment votre marque devra se positionner sur celui-ci :
- Faites des recherches votre type de produits ou services et analysez les concurrents directs et indirects qui semblent les plus performants / les plus présents sur le marché.
- Checkez les réseaux sociaux où se trouve votre clientèle, lisez les retours clients et leurs avis sur les produits ou services de vos concurrents (ou même les vôtres si vous vendez déjà).
- Si vous le pouvez, interrogez les personnes qui font partie de votre marché cible et demandez-leur quelles sont les marques qu’ils achètent, qu’est ce qu’ils aiment dans ces marques / produits et ce qu’ils aiment moins ou ce qu’ils aimeraient trouver.
- Parcourez les comptes ou pages de médias sociaux pertinents suivis par vos prospects et tentez de comprendre ce qu’ils apprécient, à quoi ils sont réceptifs.
- Achetez vous-mêmes des produits concurrents pour vous faire votre propre avis.
Après cela, vous devriez mieux connaitre vos concurrents (leurs points forts et points faibles), vos prospects (leurs attentes et frustrations) et donc, ce qu’ils attendront de votre futur marque. Démarrons donc par le positionnement de votre marque.
Votre positionnement de marque
Le positionnement de marque est le processus qui vous aide à vous démarquer de vos concurrents en établissant une proposition de valeur unique.
Pour le déterminer, commencez par identifier les caractéristiques et avantages clés que les autres entreprises n’offrent pas, tels que des prix abordables, des produits innovants, un excellent service, une expérience utilisateur agréable ou des produits haut de gamme. En proposant ces éléments, vous pouvez attirer plus de clients et vous différencier de la concurrence.
Cependant, il est important de trouver un équilibre entre la différenciation et la pertinence pour votre cible de clientèle. En effet, il ne sert à rien de proposer des produits innovants si votre cible de clientèle n’est pas intéressée par ce genre de nouveauté, ou de mettre en avant un excellent service si votre public cible ne valorise pas particulièrement cet aspect.
En comprenant les besoins et les attentes de votre public cible, vous pourrez déterminer comment vous positionner de manière à vous différencier de la concurrence tout en restant pertinent pour votre cible de clientèle.
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Trouver un nom pour votre marque et un nom de domaine.
Le nom de votre marque est important pour différentes raisons. Tout d’abord, il aura un impact sur votre logo, votre domaine, votre marketing et votre dépôt de marque. Ensuite, vous voulez un nom de marque qui soit difficile à imiter et encore plus difficile à confondre avec les autres entreprises du marché. Si vous prévoyez d’élargir votre gamme de produits, il peut être judicieux de choisir un nom d’entreprise large et polyvalent, plutôt qu’un nom lié à une catégorie de produits spécifique.
Pour trouver un nom de marque, vous pouvez utiliser un générateur de noms, inventer un mot, reformuler un mot, utiliser un mot suggestif ou une métaphore, décrire littéralement votre entreprise, modifier un mot, créer un acronyme ou combiner deux mots. Assurez-vous également de vérifier la disponibilité de votre nom de domaine et qu’il n’y ait pas de concurrents directs ayant déjà utilisé ce nom.
Selon votre positionnement, il faudra au minimum que votre nom de domaine en .fr soit disponible, et si vous souhaitez être international, le .com serait un plus. De plus en plus de nom de domaines sont créés, tels que .paris, .io etc… Déterminez lequel correspondra le plus à votre marque.
Petit conseil : Réservez un maximum de noms de domaine et redirigez-les vers votre domaine principal. Cela évitera qu’un concurrent ou une autre entreprise les réserve et réduise la visibilité de votre marque.
Grand conseil : Vraiment, ne faites pas cela seul, une agence de marque pourra vous aiguiller sur les bons choix pour aller au-delà de « simples préférences »
Votre baseline, votre slogan
Voici comment créer un slogan efficace pour votre marque :
- Faites une liste de mots et d’expressions liés à votre secteur d’activité et à votre créneau. N’hésitez pas à inclure des mots percutants pour accentuer le message de votre marque et susciter l’émotion de votre public cible.
- Regardez ce que font vos concurrents ou utilisez un générateur de slogan en ligne pour vous aider dans ce processus, et dans l’idéal, demandez à votre agence de marque de vous aider. Choisissez des options courtes et directes.
- Réduisez votre liste en organisant un sondage interne avec les membres de votre équipe. Gardez les trois premiers choix qui ont obtenu les meilleurs résultats.
- Testez les différentes options de slogan sur votre site web, vos plateformes de médias sociaux et d’autres supports marketing pour déterminer laquelle est la plus performante et/ou faites des sondages sur vos réseaux sociaux pour laisser votre communauté choisir.
Le design de votre marque démarre ici
Le design étant la partie la plus visuelle, beaucoup souhaitent démarrer cette partie au plus vite. Pour trouver le bon design, nous vous recommandons vraiment de démarrer la création du design après le branding book.
Choisir les couleurs de votre marque
Voici comment choisir les couleurs de votre marque :
- Sélectionnez des couleurs qui vous différencient de vos concurrents directs pour éviter de déstabiliser vos prospects et vous rendre unique sur le marché.
- Considérez la psychologie des couleurs et les émotions qu’elle peut susciter. Cela peut vous aider à éclairer vos choix, en particulier pour la couleur de votre logo. D’ailleurs, doit-on avoir un logo en couleur ? Contenu réservé aux clients
- Gardez à l’esprit que les couleurs ont des associations culturelles différentes dans le monde entier. Par exemple, le rouge est souvent associé à l’amour et à la passion en Occident, mais il peut être associé à la colère et à la dangerosité dans d’autres cultures.
- Soyez cohérent avec les couleurs que vous utilisez dans toutes les parties de votre marque, que ce soit votre site web, votre packaging ou vos documents de marketing. Cela renforcera votre identité de marque et la rendra plus facilement identifiable pour votre public.
Intégrez vos couleurs à votre charte graphique et n’en sortez pas.
Astuce : le blanc, le noir et le gris peuvent être utilisés peu importe les couleurs sélectionnées pour votre charte.
Sélectionnez vos polices de marques (2 max.)
Pour sélectionnez vos polices d’écritures :
- Faites simple en choisissant au maximum deux polices.
- En général, une pour les titres et une pour le contenu, ou l’une des deux plus originale que l’autre pour mettre en valeur des éléments importants.
- Soyez cohérent avec les polices que vous utilisez dans toutes les parties de votre marque, comme votre site web, votre packaging et vos documents marketing. Cela renforcera votre identité de marque et la rendra plus facilement identifiable pour votre public.
La police de votre logo n’est pas forcément à ré-utiliser ici. Surtout si celui-ci est très spécifique.
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Et après ?
Après cela, il sera temps de passer à votre contenu marketing, votre site internet, vos packagings, vos documents de communication etc … Mais toutes vos guidelines seront créées et vous n’aurez plus qu’à suivre les bases de votre branding book pour déterminer l’ensemble du contenu qui suivra.
En résumé, la création ou la refonte d’une marque et d’une identité de marque est un exercice extrêmement complexe et important. Evidemment, nous ne pouvons que vous conseiller de vous faire accompagner dès le départ, car une image de marque mal choisie / mal créée entrainera forcément des répercussions désastreuse pour la suite …. Pour une marque forte et pertinente que vous adorerez voir et diffuser quotidien, demandez un rendez-vous avec votre nouveau partenaire de branding 😉
Notre équipe a hâte de parler de votre projet, de vos idées et de vos objectifs. Chaque nouveau projet est une opportunité de se dépasser, de se renouveler, de se réinventer pour atteindre de nouveaux objectifs.
